Условия за ползване

Условия за ползване и лични данни

Предмет на Общите условия

  • Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които „Илмед“ ООД предоставя услуги и продукти на потребителите си чрез интернет каталога www.bastuni.com. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия при ползването на сайта и онлайн магазина
  • С натискане на бутона „Потвърждение на поръчката" клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите „Общи условия" и ги приема.
  • С избора на определен продукт заявявам, че съм съгласен/а и доброволно предоставям личните си данни с цел да бъда потърсен/а от фирмата или от нейните партньори, за да закупя продукт или да се възползвам от предлаганите услуги.
  • Заявявам, че съм съгласен/а личните ми данни да бъдат съхранявани на сървър в БЪЛГАРИЯ или в друга държава-членка на ЕС или ЕИП, за срок от 90 дни, след което, в случай че не желая повече да се възползвам от предоставените услуги на компанията, личните ми данни да бъдат изтрити от базата данни на дружеството
  • Уведомен/а съм също така, че ако желая, мога да променя или изтрия предоставените лични данни, като се свържа с фирмата на посочените в сайта телефони за контакт

За личните данни:

Използвани лични данни са вашите имена, телефон, населено място, e-mail и други посочени във формата на сайта.

Изпращането на заявлението и предоставянето на данните Ви е по ваше изрично желание. В случай че не сте съгласни, не изпращайте формуляра.

Условия за поръчка на стоки

  • Доставката на стоки от онлайн магазина става след потвърдена от клиента поръчка зa доставка на стока. В поръчката клиентът посочва начин на плащане и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка от страна на Клиента получава автоматично служебен номер и потвърждение, че е приета
  • Операторът на „Илмед“ ООД задължително потвърждава по телефона всяка поръчка, направена от Клиента. „Илмед“ ООД си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина, ако попълнените данни на клиента не са валидни. Операторът на „Илмед“ ООД е задължен да уведомява клиента за това на предоставения телефон за връзка или e-mail
  • Потвърждението на поръчката става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 14:00 часа, и на следващия работен ден, ако е направена след 18:00 часа. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия работен ден. В случай че продуктът не може да бъде доставен, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, който клиентът има право да приеме или да откаже
  • Клиентът може да откаже или промени поръчка преди нейното потвърждение.
  • Срокът за доставяне на налични на склад стоки, поръчани през интернет магазина www.bastuni.com, е два работни дни. Цената на доставка в рамките на Република България се формира от куриерската компания за продукти на стойност под 250 лв. с ДДС и e БЕЗПЛАТНА до офис на куриер за поръчки на стойност над 250 лв. с ДДС. В случай на забавяне на доставката, независимо от причините, операторът на „Илмед“ ООД е длъжен да уведоми клиента за това и да посочи нова дата на доставка

Начини на плащане

С наложен платеж

В брой или с карта в магазина

По банкова сметка

Условия за връщане на закупена стока

Важно:

Клиентът има право, без да дължи обезщетения или неустойка и без да посочва причина, да върне получената стока в срок от 7 дни от датата на покупката. Според Закона за Електронната Търговия и Закона за Защита на Потребителя на клиента ще бъде възстановена пълната заплатена сума. Връщането се допуска при следните условия

  • заявката за връщане на стоката е подадена писмено на имейл ilmedbg@abv.bg или устно чрез обаждане на тел. 0877237889, в срок не по-дълъг от 7 дни след покупката
  • стоката да е в добър търговски вид: в оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от „Илмед“ ООД – фактура (ако е издадена такава), касов бон
  • „Илмед“ ООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече от посочените по-горе условия за връщане на стока
  • Съгласно Закона за защита на потребителите, сумата се възстановява в срок до 30 дни.

Важно:

Поради санитарни изисквания медицински изделия и санитарни матриали като: комбинирани столове за баня и тоалетна, тоалетни столове, инвалидни колички с тоалетна, подлоги, уринатори, катетри не подлежат на връщане

Защита на лични данни

Сайтът bastuni.com работи съгласно правилата за защита на личните данни и изискванията на ЗЗЛД. Личните данни се съхраняват защитени с парола в локационен център с ограничен достъп.

Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни, като подадете писмено възражение с препоръчана поща.

Имате въпроси относно условията?

Свържете се с нас на телефон 0877 237 889 или на имейл ilmedbg@abv.bg

Контакти